produktové portfolio, aby byl následný výběr
podlahy pro zákazníky nejen prací,
ale i zábavou.

návštěvnosti překonali hranici dvaceti koncových zákazníků denně, což pro nás bylo před
rokem nemyslitelné.

Čili dalo by se říct, že typickým
zákazníkem Supellexu jsou spíše
odborníci?
Přestože jsou našimi stěžejními zákazníky
především realizační společnosti, architekti
a designéři, nepodceňujeme ani propojenost
s koncovým zákazníkem. I tomu věnujeme
speciální péči.

Vraťme se zpět k vašemu sortimentu.
Do budoucna je pro nás klíčové budování
privátních značek. Mluvím o kolekcích
DesignTime, DesignTex a DesignArt, které
jsme vypiplali od píky a dnes jsou na našem
trhu jedinečné a nezaměnitelné.

Jaké vlastnosti jsou u podlahovin
ty nejdůležitější?
Dá se říct, že je to skloubení tří parametrů:
životnosti, ekologičnosti a nízké nároky na
údržbu.

Také jste podlehl vinylovému
trendu?
Pokud se na to nebudu dívat jako obchodník,
pak vás možná překvapím. Mojí srdeční záležitostí jsou dřevěné podlahy. Je to dáno mojí
profesní kariérou, která se deset let profilovala
ve společnosti Bona. Ta je úzce spjata
se dřevem.
Vaše portfolio samozřejmě zahrnuje i dřevěné podlahy. Když se řekne
Supellex bestseller, co vás napadne
jako první?
Jednoznačně stříhačka laminátu, kterou jsme
uvedli na český trh přibližně před deseti lety
a prodeje se pohybovaly v řádech stovek kusů
měsíčně. Bohužel, dnes již tento produkt nikdo
nezná. Doba se neustále zrychluje, a tak co
dříve v rámci exkluzivity vydrželo rok, to je dnes
otázkou řádu týdnů, maximálně měsíců.
Jakou roli dnes vlastně hrají podlahy při zařizování českých domácností?
Díky za nahrávku:) Ale vážně. Podlahy jsou věcí
k dennímu užívání a zároveň velmi ovlivňují
celkový dojem interiéru. Je to první interiérový
prvek, který vidíte při vstupu do bytu či domu.
Takže si na volbě podlahy dávají
zákazníci o to více záležet.
Velmi. Převážná většina zákazníků oslovuje
na výběr podlahovin architekty a designéry,
se kterými řeší nejenom vzhled podlahy, ale
i technické parametry. My věnujeme designérům velkou péči. Provedeme je našimi
showroomy, představíme jim kompletní

Jakým způsobem ovlivňuje vlastní
nákup osoba prodejce?
Lidé jsou klíč. Naše firma klade důraz na vzdělávání zaměstnanců. Požadujeme komplexní
znalost produktů, procesů a obchodních
dovedností - skladníkem počínaje a obchodně-technickým poradcem konče. Bez neustálého
vzdělávání se nejsme schopni pohnout úspěšně dál. Toho jsme si vědomi.
Supellex sídlil na Kaštanové vlastně
ještě předtím, než vzniklo samotné
Centrum. Změnilo se tím pro vás
něco?
Ano, změnilo. Zásadně. Až Centrum Kaštanová
přineslo klientovi komplexní nabídku produktů
a servisu od začátku do konce výstavby rodinných domů či komerčních prostor. Zároveň
nám poskytlo možnost využít služeb centra
ke zkvalitnění servisu zákazníkům. V tuto chvíli
Centrum Kaštanová považujeme za jedno
z jedinečných center v rámci celé ČR.
Zdá se, že Kaštanová po prvním roce
existence začíná naplňovat své cíle,
tedy synergicky propojovat nabídku
všech partnerů.
Nemůžu mluvit za ostatní, ale pro Supellex je
to funkční model. I díky tomu jsme v průměrné

Ve vašem portfoliu je kromě
renomovaných značek jako je
německý Egger či belgický Quick-Step
také tuzemská Fatra Napajedla.
Dokáže vůbec český výrobce
konkurovat těm z etablovaných trhů?
Ano dokáže, ale problém je někde jinde. Díky
svému monopolnímu postavení na českém
trhu v oblasti výroby vinylů, dochází k tomu,
že kvalita produktů převyšuje úroveň obchodní
politiky.
Ve vaší nabídce naleznou zákazníci
i koberce. Je to pro vás pouze doplňkový produkt nebo na něm stavíte
stejně jako na podlahovinách?
Koberce nebyly před pár lety pro nás tak
důležitou komoditou jako ostatní produkty,
ovšem v současné době si jako velkoobchod
nemůžeme dovolit jakoukoliv podlahovinu
opomíjet.
Osobně vnímám, že koberce v mnoha
domácnostech ustupují. Je to pouze
můj subjektivní dojem?
Dá se říct, že koberce si neustále drží svůj podíl
na trhu, a své zákazníky si najdou.
Jaké druhy koberců jsou
na vzestupu?
Trendy v sektoru koberců se mění velmi rychle
a každý rok je to jinak. Já osobně vnímám
vzestup koberců té nejvyšší kvality. V našem
případě tomu zajisté pomáhá i pěkná prezentace těchto koberců na našich luxusních
showroomech.
Koberce nabízí i další ze showroomů
v Centru Kaštanová - Optimal Design.
Není to střet zájmů?
Ne, ke střetu zájmů nedochází. Přece jenom
zaměření firmy Optimal Design je zcela jiné.
Každopádně bych si dovolil podotknout, že po
vizuální stránce je showroom této firmy velice
vydařený. Opravdu smekám.
Supellex je zastoupen i v příbuzném
projektu, tedy studiu Sokolovská
v pražském Karlíně. Co vás vedlo
k tomu, že jste jeho součástí?
Otevřením centra Sokolovská jsme dosáhli
možnosti oslovit zákazníky i v pražském
regionu, kde jsme do té doby neměli přímé
zastoupení. Navíc nám tato komplexnost
projektu umožňuje navázat bližší spolupráci
s architekty a designéry, kterými je centrum
Sokolovská hojně navštěvované. Je to pro nás
nový směr a další velká výzva.
7